Privacy en veiligheid
23 mei 2018
Privacyverklaring Sieraden en Kralen.
Uw privacy is voor Sieraden en Kralen
van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de privacywet. Dit betekent dat uw
gegevens veilig zijn bij ons en dat wij ze altijd netjes gebruiken. In deze
privacyverklaring leggen we uit wat we bij de webwinkel Sieraden en Kralen
allemaal doen met informatie die we over u te weten komen.
Als u vragen hebt, of wilt weten wat
we precies van u bijhouden, neem dan contact op met Sieraden en Kralen.
Afhandelen bestelling
Wanneer u bij ons een bestelling
plaatst, gebruiken wij uw persoonsgegevens om deze netjes af te kunnen
handelen. Wij mogen uw persoonsgegevens dan aan onze bezorgdienst geven om de
bestelling bij u te laten bezorgen. Ook krijgen wij informatie over uw betaling
van uw bank of creditcardmaatschappij.
Hiervoor gebruiken wij uw naw-gegevens, ip-adres,
e-mailadres, telefoonnummer en factuuradres. Dit doen wij op basis van uw
toestemming. Wij bewaren deze informatie tot uw bestelling is afgerond en zeven
jaar daarna (dat is de wettelijke bewaarplicht).
Toegang portaal
Met ons portaal krijgt u toegang tot
een beheeromgeving waar u zelf dingen kunt instellen, opgeven en wijzigen voor
de webwinkel. Wij houden bij wat u gedaan heeft en wanneer, zodat daar bewijs
van is.
Hiervoor gebruiken wij uw Dit doen wij
op basis van uw toestemming. Wij bewaren deze informatie tot het einde van de
dienstverlening aan u.
Uw account
Bij bepaalde onderdelen van onze
webwinkel moet u zich eerst registreren. U moet dan informatie over uzelf
opgeven en een gebruikersnaam kiezen. Daarmee maken wij een account, waarop u
kunt inloggen met die gebruikersnaam en een zelfgekozen wachtwoord.
Hiervoor gebruiken wij uw naw-gegevens, telefoonnummer, e-mailadres, ip-adres en factuuradres. Dit zijn wij wettelijk verplicht.
Wij bewaren deze informatie tot u het account opheft.
Wij bewaren deze informatie zodat u ze
niet steeds opnieuw in hoeft te vullen en zodat we u makkelijker kunnen
benaderen als dat nodig is bij de webwinkel.
U kunt via uw account informatie
aanpassen wanneer u dat wilt.
We werken samen met andere organisaties
die uw persoonlijke gegevens kunnen ontvangen.
Om uw bestellingen af te handelen,
werken wij samen met:
Onze mailservice MyParcel
Onze betalingsproviders Mollie en Paypal.
Met uitzondering van de hierboven
genoemde partners, geven wij uw persoonsgegevens onder geen voorwaarde aan
andere bedrijven of instellingen, behalve als wij dat wettelijk verplicht zijn
(bijvoorbeeld als de politie dat eist bij een vermoeden van een misdrijf).
Cookies
Onze webwinkel gebruikt cookies.
Cookies zijn kleine bestandjes waar we informatie in kunnen opslaan zodat u die
niet steeds hoeft in te vullen. Maar we kunnen er ook mee zien dat u ons weer
bezoekt.
Wanneer u onze webwinkel voor het
eerst bezoekt, tonen wij een melding met uitleg over cookies. Hierbij zullen we
vragen om uw akkoord voor het gebruik van deze cookies.
U kunt via uw browser het plaatsen van
cookies uitschakelen, maar sommige dingen van onze webwinkel werken dan niet
goed meer.
Met andere bedrijven die cookies
plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van de cookies. Toch
hebben wij geen volledige controle op wat zij zelf met de cookies doen. Lees
dus ook hun privacyverklaringen.
Google Analytics
Wij gebruiken Google Analytics om bij
te houden hoe bezoekers onze webwinkel gebruiken. Wij hebben een
verwerkersovereenkomst met Google gesloten. Daarin staan strikte afspraken te
maken over wat zij mogen bijhouden.
Wij hebben Google niet toegestaan de
verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google diensten. Wij laten
Google de IP-adressen anonimiseren.
Beveiliging
Beveiliging van persoonsgegevens is
voor ons van groot belang. Wij zorgen dat uw gegevens bij ons goed beveiligd
zijn. We passen de beveiliging steeds aan en letten goed op wat er mis kan
gaan.
Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wanneer onze webwinkel wijzigt, moeten
wij natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Let dus altijd op de datum
hierboven en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. Wij zullen ons best
doen wijzigingen ook apart aan te kondigen.
Inzage, wijzigen en verwijderen van uw
gegevens
Als u vragen hebt of wilt weten welke
persoonsgegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. Zie
de contactgegevens hieronder.
U hebt de volgende rechten:
Uitleg krijgen over welke
persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen.
Inzage in de precieze persoonsgegevens
die we hebben.
Het laten corrigeren van fouten.
Het laten verwijderen van verouderde
persoonsgegevens.
Intrekken van toestemming.
Bezwaar maken tegen een bepaald
gebruik.
Let op dat u altijd duidelijk aangeeft
wie u bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon
aanpassen of verwijderen.
Klacht indienen.
Als u vindt dat wij u niet op de
juiste manier helpen, dan heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de
toezichthouder. Deze heet de Autoriteit Persoonsgegevens.
Contactgegevens
Autoriteit Persoonsgegevens
Postbus 93374
2509 AJ DEN HAAG
Website: https://autoriteitpersoonsgegevens.nl/nl